All Carpet Cleaning respecteert uw privacy en zorgt ervoor dat uw persoonsgegevens zorgvuldig worden verwerkt en beveiligd. In deze verklaring leest u welke gegevens wij verwerken, waarom wij dit doen en wat uw rechten zijn.

1. Welke gegevens verwerken wij?

All Carpet Cleaning verwerkt de volgende categorieën van persoonsgegevens:

• Contact- en adresgegevens: zoals naam, adres, telefoonnummer en e-mailadres.
• Bedrijfsgegevens: zoals btw-nummer en KvK-nummer.
• Financiële gegevens: zoals betaalgegevens en factuurinformatie.
• Overige gegevens: die u zelf verstrekt tijdens contact of bij gebruik van onze diensten.

2. Waarom verwerken wij uw gegevens?

Wij verwerken uw persoonsgegevens om:

• Onze dienstverlening uit te voeren en te verbeteren.
• Betalingen te verwerken en administratieve verplichtingen na te komen.
• Contact met u op te nemen over onze diensten of vragen te beantwoorden.
• Te voldoen aan wettelijke verplichtingen.

3. Grondslag van verwerking

Wij verwerken persoonsgegevens uitsluitend op basis van de volgende grondslagen:

• Uitvoering van een overeenkomst: voor het leveren van onze diensten.
• Wettelijke verplichting: om te voldoen aan regelgeving.
• Toestemming: als u toestemming heeft gegeven voor specifieke verwerkingen.
• Gerechtvaardigd belang: zoals verbetering van onze dienstverlening.

4. Verstrekking aan derden

Wij delen uw gegevens alleen met derden als dit noodzakelijk is, zoals:

• Bezorgdiensten: voor het uitvoeren van leveringen.
• Payment providers: voor betalingsverwerking.
• Boekhouders: voor financiële administratie.

Met alle derden sluiten wij verwerkersovereenkomsten om uw gegevens te beschermen. Uw gegevens worden nooit verkocht aan derden.

5. Bewaartermijn

Uw persoonsgegevens worden niet langer bewaard dan noodzakelijk is voor de verwerkingsdoeleinden of om te voldoen aan wettelijke verplichtingen.

6. Beveiliging van gegevens

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen verlies of onrechtmatige verwerking.

7. Uw rechten

U heeft het recht om:

• Inzage te krijgen in uw persoonsgegevens.
• Correctie van onjuiste gegevens te vragen.
• Verwijdering van gegevens te verzoeken (recht op vergetelheid).
• Beperking van de verwerking te vragen.
• Gegevens over te dragen (dataportabiliteit).
• Bezwaar te maken tegen de verwerking van uw gegevens.

Neem contact met ons op via onze website of per e-mail om uw rechten uit te oefenen. Wij reageren binnen 4 weken op uw verzoek.

8. Klachten

Heeft u een klacht over de verwerking van uw persoonsgegevens? Neem dan contact met ons op. U kunt ook een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens via deze link.

9. Wijzigingen in deze privacyverklaring

Wij kunnen deze privacyverklaring aanpassen als onze werkwijze of wetgeving verandert. De meest recente versie vindt u altijd op onze website.

Laatst bijgewerkt: 1 maart 2025.